Gizlilik Politikası
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda ve Whimsiy'de sunulan tüm hizmetler, şirketimize aittir ve şirketimiz tarafından işletilmektedir.
Şirketimiz, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, kişisel verilerin nasıl toplandığı, nasıl korunduğu ve nasıl kullanıldığı açıklanmaktadır.
Mağazamızda kullanıcılar, üyelik formlarını veya sitemizdeki çeşitli anketleri doldururken, işin doğası gereği kişisel bilgiler (isim, şirket bilgileri, telefon numarası, adres veya e-posta adresi gibi) toplanabilir.
Şirketimiz, zaman zaman müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünlerle ilgili güncellemeler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler, kayıt işlemi sırasında bu tür iletişimleri alıp almamayı seçebilir ve daha sonra hesap ayarları bölümünden veya bildirim e-postalarındaki bağlantıyı kullanarak bu tercihi değiştirebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla üyeler tarafından elektronik ortamda onay sürecinde iletilen kişisel bilgiler, "Kullanıcı Sözleşmesi"nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü şahıslara açıklanmayacaktır.
Şirketimiz, sistemle ilgili sorunları teşhis etmek ve sunulan hizmetlerle ilgili ortaya çıkabilecek sorunları veya uyuşmazlıkları çözmek için üyelerin IP adreslerini kaydedebilir ve bu adresleri kullanabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve geniş kapsamlı demografik bilgi toplamak için kullanılabilir.
Şirketimiz, talep edilen bilgileri, "Üyelik Sözleşmesi"nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında, doğrudan pazarlama amacıyla kendi başına veya iş birliği yaparak kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcılarla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili bilgiler, "Üyelik Sözleşmesi"nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında kalmak kaydıyla, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için şirketimiz ve iş ortakları tarafından kullanılabilir ve üyelerimizin kimlikleri açıklanmadan kullanılabilir.
Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle gizli tutmayı, bu bilgileri gizlilik yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve herhangi bir kısmının üçüncü şahıslara açıklanmasını veya yetkisiz kullanımını önlemek için gerekli tüm tedbirleri ve önlemleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, sitelerimizde alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğine öncelik verir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmaz.
İşlem sürecine girdiğinizde, güvenli bir sitede olduğunuzu doğrulamak için iki şeyi kontrol etmelisiniz. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt kısmında görünen anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu ve tüm bilgilerinizin şifrelenmiş ve korunduğunu gösterir. Bu bilgiler yalnızca satış işlemi ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve doğrulama için ilgili bankaya gönderilir. Kart onaylandığında alışveriş süreci devam eder. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görünmediği veya saklanmadığı için üçüncü şahısların bu bilgilere herhangi bir şekilde erişmesi önlenir.
Çevrimiçi kredi kartı siparişlerinde, kredi kartı dolandırıcılığını önlemek amacıyla ödeme/faturalandırma/teslimat adresi bilgilerinin doğruluğu şirketimiz tarafından izlenir. Bu nedenle, ilk defa alışveriş yapan müşteriler, siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamalarına geçmeden önce mali ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunu onaylamalıdır. Gerekirse, kredi kartı sahibi ile iletişime geçilebilir veya doğrulama için ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
Sizden gelen tüm bilgileri yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizin güvenliğini sağladığınız sürece, başkalarının bilgilerinize erişmesi veya bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri 128 bit SSL güvenlik alanı içinde gerçekleştirilir. Bu sistem, uluslararası şifreleme standardı olup kırılması neredeyse imkansızdır.
Müşteri hizmet hatları olan ve açıkça belirtilmiş adres ve telefon numaralarına sahip web alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu, herhangi bir sorunuz hakkında detaylı bilgi almanıza ve çevrimiçi alışveriş hizmet sağlayıcısının güvenilirliğini daha iyi anlamanıza olanak tanır.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde şirketin adres ve telefon numarasının yer aldığından emin olmanızı öneririz. Alışveriş yaparken, ürün satın aldığınız mağazanın telefon/adres bilgilerini not edin. Şüpheniz varsa, satın almadan önce arayarak doğrulayın. Şirketimizin tüm bilgi ve yer detayları çevrimiçi alışveriş sitelerimizde mevcuttur.
POSTA SİPARİŞİ KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Bize posta yoluyla gönderilen kredi kartı bilgileri, gizlilik ilkelerine uygun olarak şirketimiz tarafından saklanacaktır. Bu bilgiler, bankayla yaşanabilecek kredi kartı işlem uyuşmazlıklarını çözmek için 60 gün boyunca saklanacak ve ardından imha edilecektir. Bize gönderdiğiniz posta sipariş formunda belirtilen tutarın dışında kartınıza herhangi bir ücret yansıtılması durumunda, bunu bankaya itiraz edebilir ve ödemenin gerçekleşmesini engelleyebilirsiniz; bu nedenle herhangi bir risk teşkil etmez.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, diğer web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, kullanıcılarımıza reklam ortaklarımız tarafından dağıtılmaktadır. Bu Gizlilik Politikasının ilkeleri yalnızca mağazamızın kullanımına uygulanır ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, şirketimiz bu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini üçüncü şahıslara açıklayabilir. Bu sınırlı durumlar şunları içerir:
- Yasal düzenlemeler tarafından zorunlu kılınan durumlara uyum sağlanması.
- Kullanıcılarla yapılan "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer anlaşmaların gereklerini yerine getirmek ve uygulamak.
- Yetkili idari veya adli makamlar tarafından yürütülen uygun bir soruşturma veya incelemeye yanıt olarak bilgi sağlanması.
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi sağlanması gereken durumlar.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Siparişlerinizle ilgili olarak Müşteri Hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi dahil etmeyin. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarla iletilen bilgilerin güvenliğini herhangi bir durumda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Şirketimiz, teknik iletişim dosyaları (Çerezler) aracılığıyla kullanıcılar ve web sitesi kullanımları hakkında bilgi toplayabilir. Bu teknik iletişim dosyaları, bir web sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği ve belleğe kaydedilmek üzere gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site durumu ve tercihlerini saklayarak internet kullanımını kolaylaştırmaya yardımcı olur.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, ziyaretin amacını, kaç kez ziyaret ettiklerini ve ne kadar süre kaldıklarını belirlemek için istatistiksel bilgiler toplar. E-postanızdan veya diğer kişisel bilgilerinizden kişisel veri toplamak üzere tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı başlangıçta teknik iletişim dosyalarını kabul edecek şekilde ayarlanmıştır, ancak kullanıcılar bu dosyaların kabul edilmesini engellemek veya bu dosyalar hakkında uyarı almak için ayarları değiştirebilirler.
Şirketimiz, bu "Gizlilik Politikası" hükümlerini herhangi bir zamanda siteye yayınlayarak, e-posta yoluyla göndererek veya sitede ilan ederek değiştirebilir. Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir soru veya öneriniz için, destek@whimsiyturkiye.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz aşağıda listelenmiştir.
Şirket Adı: Whimsiy
E-posta: destek@whimsiyturkiye.com